Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A Axion Cycle, marca da PDR Bike Shop, com sede em Brasília, DF, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

Axion Cycle, operada pela PDR Bike Shop, é uma loja virtual especializada em rodas de carbono certificadas pelo INMETRO para ciclismo de estrada e MTB. Nosso site é axioncycle.com e nosso e-mail de contato é [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ (obrigatório para emissão de nota fiscal)
• Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp
• Dados de entrega: endereço completo com CEP
• Dados de navegação: cookies técnicos, endereço IP, páginas visitadas (via Google Analytics)
• Dados de pagamento: processados diretamente pela AppMax, sem armazenamento pelo nosso sistema

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seu pedido
• Emitir nota fiscal eletrônica
• Comunicar status de entrega e rastreamento
• Prestar atendimento pós-venda
• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para processar seu pedido e entrega
• Obrigação legal: para emissão de nota fiscal e cumprimento de normas fiscais
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento)
• Interesse legítimo: para prevenção de fraudes e melhoria dos serviços

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços:

• Transportadoras: Melhor Envio e Frenet, para cálculo de frete e entrega do pedido
• Processadora de pagamento: AppMax, para autorização das transações
• Emissão de NF-e: Olist, para geração de notas fiscais
• Google Analytics: para análise anônima de navegação (sem identificação pessoal)

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies técnicos essenciais: manutenção do carrinho, sessão de login e preferências do site
• Cookies analíticos: Google Analytics para entender o comportamento de navegação de forma anônima

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

7. Seus direitos como titular de dados

Pela LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações contratuais e pós-venda (até 5 anos após o pedido)
• Atender obrigações fiscais (5 anos, conforme legislação tributária)
• Dados de marketing são excluídos imediatamente após revogação do consentimento

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada HTTPS, acesso restrito por senha e parceiros de pagamento certificados com PCI DSS. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

10. Contato

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após alterações significa que você aceita a política revisada.