Termos e Condições

Última atualização: julho de 2026

Estes Termos e Condições regulam o uso do site axioncycle.com e a relação comercial entre a Axion Cycle, operada pela PDR Bike Shop, com sede em Brasília, DF, e seus clientes. Ao navegar no site ou realizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes termos.

1. Identificação da empresa

Razão social: PDR Bike Shop
Nome fantasia: Axion Cycle
Sede: Brasília, Distrito Federal
E-mail: [email protected]
Site: axioncycle.com

2. Cadastro e conta do cliente

Para realizar compras no site, o cliente pode efetuar um cadastro fornecendo dados verdadeiros, completos e atualizados. O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança de sua senha de acesso.

• É vedado o cadastro de dados de terceiros sem autorização
• Cada pessoa física ou jurídica pode manter apenas um cadastro ativo
• A Axion Cycle se reserva o direito de cancelar cadastros com informações falsas ou incompletas
• O cliente é integralmente responsável pelas compras realizadas com seu login e senha

3. Produtos e disponibilidade

Todos os produtos anunciados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A Axion Cycle se esforça para manter as informações de estoque atualizadas, mas em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será notificado e poderá optar por:

• Aguardar a reposição do produto
• Escolher um produto equivalente
• Receber o reembolso integral do valor pago

As imagens dos produtos no site têm caráter ilustrativo. Pequenas variações de cor podem ocorrer em função da calibração do monitor do cliente.

4. Preços e condições comerciais

Os preços exibidos no site são em reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. A Axion Cycle se reserva o direito de alterar preços a qualquer momento sem aviso prévio, sendo que o preço válido para o cliente é o exibido no momento da finalização da compra.

• Erros de precificação evidentes (como preços zerados ou claramente equivocados) não geram obrigação de venda
• Promoções e descontos têm prazo e condições definidos e não são cumulativos, salvo indicação expressa
• O frete grátis é válido para compras de rodas de carbono para todo o Brasil

5. Pedido e contrato de compra

O pedido é formalizado após a confirmação do pagamento pelo sistema. Até esse momento, a Axion Cycle não está obrigada a honrar o pedido em caso de erro de precificação, indisponibilidade de estoque ou suspeita de fraude.

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com os detalhes do pedido. Esse e-mail constitui a confirmação da relação comercial entre as partes.

6. Pagamento

As compras podem ser realizadas por cartão de crédito, cartão de débito, PIX ou boleto bancário, conforme condições descritas na Política de Pagamento. Todas as transações são processadas pela plataforma AppMax em ambiente seguro e criptografado.

Pedidos com suspeita de fraude podem ser cancelados a qualquer momento, mesmo após a aprovação do pagamento, com reembolso integral ao cliente.

7. Entrega

Os prazos e condições de entrega estão descritos na Política de Entrega. O cliente deve verificar o estado da embalagem no momento do recebimento e recusar o pedido em caso de avaria visível, comunicando imediatamente a ocorrência à Axion Cycle.

8. Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, Lei nº 8.078/1990), o cliente que realizar compras pela internet tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

• O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem uso e com a embalagem original
• O reembolso integral, incluindo o valor do frete de retorno, será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido
• Para exercer o direito de arrependimento, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail dentro do prazo de 7 dias

9. Trocas e devoluções

Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados ou devolvidos dentro do prazo de garantia de 2 anos. O cliente deve relatar o problema com descrição detalhada e fotos pelo WhatsApp ou e-mail. A Axion Cycle avaliará o caso e entrará em contato com a solução em até 5 dias úteis.

• Danos causados por uso inadequado, acidentes, modificações não autorizadas ou desgaste natural não são cobertos pela garantia
• A troca está sujeita à disponibilidade do produto em estoque
• Em caso de impossibilidade de troca, o cliente pode optar pelo reembolso integral

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site axioncycle.com, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, layouts e demais elementos, é de propriedade exclusiva da Axion Cycle ou licenciado por terceiros. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa por escrito.

11. Limitação de responsabilidade

A Axion Cycle não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos em desacordo com as especificações técnicas
• Atrasos na entrega causados por eventos fora do seu controle, como greves, desastres naturais ou falhas de terceiros
• Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou falhas técnicas
• Danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos produtos

12. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais dos clientes é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Ao realizar um cadastro ou compra, o cliente consente com o tratamento dos seus dados nas condições descritas nessa política.

13. Alterações nos termos

A Axion Cycle se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da publicação no site. O uso continuado do site após as alterações implica na aceitação dos novos termos. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

14. Foro e legislação aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

15. Contato